Jelentse be a visszaküldést
Nyissa meg a visszaküldési űrlapot, és adja meg a rendelésszámot, valamint a rendeléskor használt e-mail-címet vagy telefonszámot.
Elállás a szerződéstől
30 napos visszaküldés
Egyszerű visszaküldés indoklás nélkül
A CRONG a törvényes 14 napos elállási határidőt önként a termék átvételétől számított 30 napra hosszabbítja meg. Így több ideje marad megvizsgálni a vásárolt terméket.
Visszaküldés indítása
✓
Fontos tudnivalók
A termék átvételétől 30 napja van az elállás bejelentésére. A visszaküldés közvetlen szállítási költsége a vásárlót terheli, külföldről történő visszaküldés esetén is.
Csomagolja be a terméket
A szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében gondosan csomagolja be a terméket. Az eredeti csomagolást is felhasználhatja.
Adja fel a csomagot
Válasszon futárszolgálatot, és küldje el a csomagot lengyelországi címünkre. Lengyelországon belüli feladáskor InPost csomagautomata is használható.
Elállási határidő
A CRONG a törvényes 14 napos elállási határidőt önként a termék kézhezvételétől számított 30 napra hosszabbítja meg. Ezen belül jelezze döntését a visszaküldési űrlapon vagy más egyértelmű elállási nyilatkozattal.
Az elállás bejelentése után indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül küldje vissza a terméket. Elegendő, ha a csomagot a határidő lejárta előtt feladja.
Visszaküldési költségek és cím
A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli. Ha az űrlapon felkínált szállítási módot választja, az aktuális díj a jóváhagyás előtt megjelenik. A díj levonható a visszatérítés összegéből.
Lengyelországon kívülről történő visszaküldés: Ön választja ki a szállítót, a csomagot az alábbi lengyelországi címre küldi, és teljes egészében viseli a nemzetközi visszaküldés közvetlen szállítási költségét. Ingyenes nemzetközi visszaküldést nem biztosítunk.
A csomagot tetszőleges szállítóval küldheti el. Utánvétes küldeményeket nem fogadunk el. Az InPost csomagautomatás visszaküldés csak Lengyelországban feladott csomagokhoz érhető el.
Visszaküldési cím:
FORCETOP Sp. z o.o. (CRONG.com)
Chotów 24 B
63-460 Chotów
POLAND
A visszaküldés feltételei
- A terméknek lehetőség szerint hiánytalannak kell lennie, az összes tartozékkal és alkatrésszel együtt.
- A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben megvizsgálhatja azt.
- Ön felel a szükséges vizsgálaton túlmutató használatból eredő értékcsökkenésért.
- Az elállási jog nem alkalmazható a jogszabályokban és az áruház általános szerződési feltételeiben meghatározott kivételekre.
Pénzvisszatérítés
A fizetést legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítést visszatarthatjuk a termék vagy a feladás igazolásának beérkezéséig, attól függően, melyik történik korábban.
A vásárláskor használt fizetési módon térítünk vissza, kivéve ha más, Önnek többletköltséget nem okozó módban állapodunk meg. A rendeléshez kínált legolcsóbb szokásos kézbesítési mód díját is visszatérítjük.
Termékcsere
Más modellre, színre vagy méretre közvetlen cserét nem biztosítunk. Küldje vissza a terméket, és adjon le új rendelést, hogy a kívánt változatot a visszaküldés elszámolásától függetlenül feladhassuk.
Hibás vagy nem megfelelő termék
Ha a termék sérült vagy nem felel meg a szerződésnek, használja külön panaszbejelentő űrlapunkat. A szavatossági igény nem szokásos visszaküldés; a fenti elállási szállítási szabályok nem korlátozzák törvényes jogait. Feladás előtt várja meg utasításainkat.
Panasz bejelentéseEz az eljárás megkönnyíti a visszaküldést, de nem feltétele az elállási jog gyakorlásának, és semmilyen módon nem korlátozza azt. A részletek az általános szerződési feltételekben találhatók.